2020年9月6日

三菱UFJニコス株式会社

出光興産株式会社のシェルブランドSSご利用のお客さま/「ご利用明細書」での表記に関するお詫び

 出光興産株式会社のシェルブランド系列サービスステーション(以下、シェルブランドSS)で2020年8月6日以降にクレジットカードをご利用いただきました内容の明細書(Webサービス含む)の表記におきまして、従来「ショウワシェルセキユ(昭和シェル石油)」もしくは「ご利用SS名」と記載されていたものが、「イデミツコウサン(出光興産)」と表記される事象が発生しております。
 対象のお客さまには、事前にご案内申しあげることができず、ご利用店舗名の変更により混乱をお招きし、ご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。以下、本件への対応につきお知らせいたします。

 

1. 対象となるお客さま
  2020年8月6日以降にシェルブランドSSでカードをご利用されたお客さま
     ・「シェル スターレックス カード」「シェル-PONTA クレジットカード」会員さま
     ・上記以外の「NICOSカード」、「MUFGカード(Visa、Mastercard)」「DCカード」および業務受託先さまのカード会員さま
     ・一部の他社発行カード(Visa、Mastercard)会員さま

 

2.ご利用明細の表記
    ① ~2020年8月5日(水)*1 ご利用分まで 
           ・ご利用明細の表示 :「ショウワシェルセキユ」または「昭和シェル石油」
    ② 2020年8月6日(木)~2020年9月4日(水)*1 ご利用分
    ・ご利用明細の表示 : 「イデミツコウサン」または「出光興産」

 

3.今後の対応
    2020年9月5日(土)*1 ご利用分から、以下表記に変更しております。
    ・ご利用明細の表示 : 「イデミツショウワシェル」または「出光昭和シェル」*2

 

*1 当社の売上処理日によって、一部対象の日付が前後する可能性がございます。
*2 「シェル スターレックス カード」「シェル-PONTA クレジットカード」につきましては、ご利用金額が確定した際に、従来通り「ご利用SS名」で表記となります。

 

4.ご照会先
    〔ご利用明細についてのお問い合わせ〕
    カード裏面のお電話番号までご照会賜りますようお願いいたします。


    〔シェルブランドSSでのご利用に関するお問い合わせ〕
    出光昭和シェル
    イージーペイコールセンター 0120-46-1281(24時間対応)
                                      

以上

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